Politika privatnosti

Ko smo mi

Sajtom upravlja moovie.me — studio za AI video produkciju iz Novog Sada, Srbija. Mi smo rukovalac podacima o ličnosti opisanim u nastavku. Za sva pitanja o podacima pišite na lets@moovie.me.

Podatke obrađujemo u skladu sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Šta prikupljamo

Kada pošaljete brif ili poruku — samo ono što sami unesete:

• ime, kompaniju, imejl adresu, mesindžer i korisničko ime ili broj telefona;
• odgovore o projektu: šta vam treba, gde će se prikazivati, trajanje i broj spotova, rokove, okvir budžeta, opis zadatka, linkove;
• priloženi fajl (prezentacija, brif, reference — do 20 MB);
• tekst poruke, ako izaberete „Samo nam pišite”.

Tehnički podaci uz zahtev: jezik i adresa stranice sa koje je zahtev poslat, sajt sa kog ste došli (referrer), oznake kampanje iz linka (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) i vreme slanja.

Za zaštitu od spama: IP adresa se koristi da bi se ograničio broj zahteva (najviše 5 za 10 minuta) i čuva se samo kao nepovratni pseudonimni ključ tokom 10 minuta. Ako je uključena zaštita od botova, Cloudflare Turnstile proverava pregledač i vraća nam rezultat provere.

Samo u vašem pregledaču: dok popunjavate brif, nacrt se čuva u lokalnoj memoriji pregledača da se ništa ne bi izgubilo ako zatvorite stranicu; briše se posle uspešnog slanja. Oznake kampanje iz prve posete čuvaju se u memoriji sesije dok ne zatvorite karticu. Ovi podaci ne napuštaju vaš uređaj dok ne pošaljete brif.

Ne koristimo reklamne kolačiće i ne prodajemo niti delimo podatke o ličnosti u marketinške svrhe.

Zašto i po kom osnovu

• Da bismo odgovorili na vaš zahtev i pripremili predlog i procenu — radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR) i vaš pristanak dat u formi (čl. 6(1)(a)).
• Da bismo zaštitili sajt od spama i zloupotreba — naš legitimni interes (čl. 6(1)(f)).
• Da bismo razumeli koje stranice i kampanje donose zahteve — naš legitimni interes; gledamo samo zbirne brojeve.

Pristanak možete povući u svakom trenutku pišući na lets@moovie.me. To ne utiče na obradu koja je već izvršena.

Ko obrađuje podatke po našem nalogu

Servis	Svrha	Podaci
Vercel (SAD)	hosting sajta, obrada zahteva, čuvanje fajlova (Vercel Blob), tehnički logovi	svi podaci iz zahteva, priloženi fajl, IP adresa u logovima
Resend (SAD)	dostava zahteva na imejl tima i imejla potvrde vama	podaci iz zahteva, vaš imejl
Google (SAD / EU)	evidencija zahteva tima u Google tabelama	podaci iz zahteva
Telegram	trenutno obaveštenje o zahtevu u četu tima	podaci iz zahteva
Cloudflare (SAD)	zaštita od botova Turnstile	tehnički signali pregledača, IP adresa
Upstash (SAD / EU)	brojači za ograničenje broja zahteva	pseudonimni ključ IP adrese, 10 minuta
Bunny.net (Slovenija, EU)	isporuka video snimaka na sajtu	IP adresa i tehnički podaci zahteva za video
Plausible Analytics (Estonija, EU)	statistika poseta bez kolačića	zbirni podaci o posetama koji vas ne identifikuju

Svaki obrađivač postupa po našim uputstvima na osnovu ugovora o obradi podataka. Ako povežemo CRM, zahtev će mu se prosleđivati preko webhook-a po istim pravilima.

Prenos van EU i Srbije

Deo obrađivača nalazi se u SAD. Prenos se zasniva na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije i, gde je primenljivo, na EU–U.S. Data Privacy Framework.

Koliko dugo čuvamo

• Zahteve, priložene fajlove i prepisku — 24 meseca od poslednjeg kontakta, a zatim ih brišemo. Ako zaključimo ugovor, podatke potrebne za njega čuvamo onoliko koliko zakon zahteva.
• Ključeve za ograničenje broja zahteva — 10 minuta.
• Tehničke logove servera — prema pravilima hosting provajdera, ne duže od 30 dana.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravku ili brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na obradu, prenosivost podataka i povlačenje pristanka. Da biste obrisali zahtev ili ostvarili drugo pravo, pišite na lets@moovie.me sa adrese koju ste naveli ili opišite zahtev — odgovorićemo u roku od 30 dana.

Možete podneti i pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (poverenik.rs) ili nadzornom organu za zaštitu podataka zemlje EU u kojoj živite.

Izmene

Ažuriraćemo ovu stranicu ako se promeni spisak servisa ili način obrade podataka. Datum na vrhu stranice je datum važeće verzije.